在由国务院信息化领导小组发起的“国民经济信息化”和“企业上网工程”大潮推动下，伴随着中国加入WTO，我国化工企业在内外部需求的压力下信息化建设步伐大大加快。调查显示：化工行业作为我国工业领域的重要组成部份，几年来，在国家经贸委有关部门、中国石油和化工行业协会以及各省市行业主管部门不遗余力的倡导下，在全国化工行业信息工作者们的艰苦努力下，化工企业信息化工作取得了长足的进展，众多化工企业或积极发展内部网络系统建设；或利用信息技术广泛获取信息资源，为企业发展提供有力支撑，在我国企业信息化的进程中形成了一道亮丽的风景线。
企业作为国民经济的细胞，其信息化对整个国民经济的发展产生着深远的影响，是中国信息化工程的一个重要组成部分，是实现整个国民经济信息化的基础，企业信息化的进程也将成为影响整个国民经济信息化进程及国家"十五"计划目标的重要因素。在我国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要中特别指出：“要按照应用主导、面向市场、网络共建、资源共享、技术创新、竞争开放的发展思路，努力实现我国信息产业的跨越式发展，加速推进信息化，提高信息产业在国民经济中的比重”；作为国民经济支柱产业的我国化学工业以其企业数量众多，行业涉及广泛，产品数量庞大、经营管理复杂等原因又成为我国企业信息化工程的重中之重。在国家化学工业“十五”规划中也同时强调：以“信息技术加快信息化带动传统化学工业发展的步伐。在科研、生产、管理等方面采用计算机及网路技术，重点加快企业上网工程的实施，发展电子商务，提高市场反应速度”。
以下将根据几年来，全国化工大企业信息网在推动企业信息化进程中的所见所闻，结合我们近期对部份化工生产企业进行的“全国化工行业信息化建设及应用调查”的统计数据，谈一谈我们浅薄的看法，仅供大家在工作中参考。

一.    概述：
二战后，发达国家随着电子信息技术及产业的不断发展，电子信息已开始应用到企业生产和管理的各个方面，尤其是20世纪70年代以后，美国、日本等国家已开始有计划地推进企业的信息化，经过几十年的发展，信息技术已渗透到企业生产和管理的各个方面，企业的信息化已进入到了一个全新的发展阶段。信息化(Informatization)是六十年代末由日本最先提出的，这一概念的提出和付诸实践是基于当时日本学术界和产业界对经济发展阶段和日本社会问题的基本判断。主要包括两方面的内容：一是对即将来临的信息社会这一概念的理解，认为发达国家经济已开始由以实物生产为核心的工业社会向以知识的获取和出售为主要内容的信息社会(Information－Based Society)的转变，这一转变将对劳动者的生存状态产生深刻影响；二是七十年代的石油危机使日本认识到作为资源稀缺国发展重工业经济面临的危险，所以寻求一种知识密集型的产业结构成为日本经济的重要选择，也成为这一时期日本实现重型产业结构转型的需要。后来，美国国家信息基础设施(NII)以及全球信息基础设施(GII)计划的引入，又将信息化研究的重点导向技术层面的探讨。但是关于信息化的概念目前还没有一个统一的认识，一般认为信息化是指由于信息技术渗透到了国民经济及整个社会的各个方面，而引起的现代社会生产方式和生活方式由传统模式向以信息技术支撑的网络化生产及生活方式的转变。这一转变为社会各主体共同分享技术进步和信息资源，提高劳动生产率和生活质量提供了一个前所未有的生存空间。进入二十世纪八十年代以来，全球信息技术飞速发展，尤其是因特网的出现和应用的普及，使得信息技术得以迅速渗透到社会经济的各个领域，标志着全球信息社会的形成，信息化成为不以人的意志为转移的世界潮流。九十年代以来，美国经济持续增长，成因之一是信息技术及其相关产业的高速发展，具体体现在企业信息化水平的迅速提高和信息技术应用的迅速普及。一方面运用信息技术改造传统工业，迅速完成了产业升级；另一方面，对信息技术的运用及互联网的扩展，拉动了计算机软、硬件的开发和生产。“高增长、高就业与低通胀”，成为美国经济增长的重要标志。
我国各级政府部门在企业信息化方面都曾有过明确的指示精神。国家经贸委要求：国家重点企业要加快建设国家重点企业信息网，加快完善企业内部管理系统，加快开通企业互联网站，积极稳妥地开展电子商务探索。希望国家重点企业在“企业信息化工作领导小组”的组织和指导下，积极参与到“企业信息化工程”中来，在人才、技术和资金等方面给予积极的支持。信息技术厂商要以最好的产品和技术，为企业信息化提供优质服务。企业信息化建设的基本思路是：“充分运用现代信息技术，改造生产工艺，实现生产过程自动化。改善企业经营管理，实现管理方式系统化。改进信息系统，实现知识管理网络化；改变营销手段，实现商务运营电子化”。推进企业信息化建设应坚持“推进重点，带动一般”的原则，即率先推进基础比较好的国家重点企业的信息化建设，带动全国企业的信息化建设步伐。当前企业信息化的工作重点是：建立和完善以财务管理为核心的管理系统，循序渐进地推进电子商务的发展。信息产业部强调：企业信息化应着重在四个方面展开，即用电子信息技术改造传统产业，加快信息资源的开发利用，积极推进电子商务应用，加强人才培训、技术交流与合作。科技部提出：企业要根据自身实际情况，找准制约企业发展的瓶颈，围绕其经营目标，制定总体规划、确定实施方案。要建立一套实施信息化工程的组织管理体系，将信息化工作纳入企业经营管理日程，决策层应有专人负责信息化建设，必要时建立信息责任制。要努力培养一支企业信息化的队伍，建立一套科学的培训制度和人才政策，将信息化培训作为职工继续教育的重要内容。要坚持产、学、研相结合，充分利用高等院校、科研院所的资源，并由企业自主决策，选择技术依托单位或咨询服务机构，共同实施“企业信息化工程”。
关于企业信息化的概念可以有不同的理解，但其核心要素却是十分明确的。我们认为企业信息化是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。企业的信息化包括：设计及生产流程的信息化，企业内部管理的信息化以及电子商务。化工行业由于其在过去若干年来在生产控制、工艺设计、数据统计、信息资源建设等方面所具有的积累优势以及行业信息化的特点，其应用发展水平又略高于全国工业行业的平均水平，处于得天独厚的地位。
本次“全国化工大企业信息化应用调查”针对我国化工大企业信息化应用现状，对各信息中心信息化应用情况进行了一定范围的抽查。从收到调查表的数据分析表明：有超过95%的企业均建有不同形式的信息化领导机构或信息主管；超过70%的企业已经或正在建设企业信息网络系统；但是应该看到，绝大部份企业信息化应用还不普及，企业人均网络信息点个数严重不足（35.6个/千人），计算机/信息系统基础建设主要集中在生产控制、财务系统；有部份企业已经建有或正在建立管理信息或信息系统（60%）和企业资源计划（30%）；在网络基础建设、应用系统开发及维护等方面的年投入还不足企业固定资产总值的0.7‰，占企业年销售总额的0.9‰，这与国外发达国家企业信息化建设投资的统计数字有相当大的差距。
我们认为，现阶段中国化工企业信息化的发展策略应包括以下五个方面：
首先，企业信息化的准备。强化企业决策层对企业信息化的紧迫感和责任感，建立以企业信息主管(CIO)为核心的信息工作体系，研究制定企业信息化的整体规划和技术方案，做好资金、技术和人才准备。其次，企业内部资源的整合。按照企业内部资源管理的要求，实现基础管理、研究与开发的信息化。借助企业资源计划（ERP）、计算机集成制造系统（CIMS）、计算机辅助设计（CAD），实现对研发、生产、供应、营销、服务等环节的连接，实现对人力、财力、物力和技术等资源的优化。第三，企业外部资源的利用。通过加强企业间的供应链管理、客户资源管理（CRM），密切企业与供应商、销售商的联系，跟踪技术、客户、市场，确保对市场变化的及时了解、迅速反应与竞争优势。第四，建立电子商业社区。企业信息化发展到一定阶段，要从自身的信息化转向于建立基于互联网的电子商业社区。通过互联网，在同业、在上下游企业间开展贸易和业务协同，以信息的实时交互实现信息共享，减少中间环节、消除信息障碍。第五，开展电子商务。在企业内部信息资源整合的基础上，在企业间实现信息采集、交流和共享的基础上，以信息流向资金流、物质流递进，以信息平台向交易平台升级，积极稳妥地开展电子商务。
中国目前尚处于工业化中期，制造业是传统产业的重要组成部分，目前首要的任务还是努力实现工业化。因此，发展高科技、推进信息化必须从这个实际出发，不能一厢情愿地用信息化代替工业化，而应采取以信息代带动工业化，增加信息化应用成效，从而达到以信息化提升工业行业效能的目标。
1、企业信息化是提高企业市场竞争力的需要。通过企业信息化可提高产品设计和生产的自动化水平，实现设计与生产的智能化、敏捷化、柔性化和精益化，成为生产高附加值产品的平台，为企业创造良好的经济效益；结合化工企业在过程控制、质量控制和生产管理上多年来形成的技术优势，有效的提升企业的核心竞争力。
2、企业信息化可以迅速整合企业各类信息资源，大大提高企业的管理水平和市场响应能力。企业信息化促进企业管理模式与组织模式的变革，企业信息化使信息传递方式由传统的垂直型变成扁平型，这种管理组织层次的变化将更有利于把市场信息、技术信息和生产活动结合起来，使企业管理者能够迅捷地对市场做出反应，制定出正确、科学的决策，使企业的人力、物力、财力资源得到更加有效的配置，企业信息化可带来企业管理水平和经济效益的大幅度提高。
3、企业信息化是企业适应全球经济一体化的要求，迎接WTO挑战的有力武器。企业信息化已成为加快国民经济结构战略调整的重要力量。企业的信息化一方面大大降低了传统企业对资源的消耗，使传统产业主要由依靠扩大外延发展的模式，逐步转变为主要依靠内涵式发展的模式，另一方面，企业的信息化扩大了企业发展外延的拓展面，扩大了产业的规模及产业投资的可选面，也带动了相关高新技术产业的市场规模的扩大，为国民经济结构调整提供了原始动力。
与此同时，我们必须清醒的认识到在我国化工行业相当数量的企业信息管理水平较低，信息化基础差这个现实状况。具体表现为：企业的信息系统运营体系尚不健全，信息管理不规范；企业内部信息网络布点数据太少且布局不合理，企业内部各类报表的数据格式不符合标准，信息处理和传输手段落后从而形成大量信息孤岛；信息工作人员技术素质不符合要求，企业全员信息化程度低下，大量有价值信息资源未得到有效挖掘等。基于上述分析，我们认为当前企业信息化已经不再是“面子工程”、“可有可无”的问题，已经成为制约化工企业进一步发展的瓶颈问题，到了非上不可的程度。
浙江巨化集团从80年代开始，就着手进行企业的信息化建设，取得了较好的应用效果，被评为浙江省首批信息化示范企业。集团规划在三年内建成信息化系统，确定了“建好信息高速公路，以数据化为基础，以电子商务为突破口，降低运营、交易成本，提高资金效率和效益，建立以协作商务为目标的信息化系统”的建设目标，确定了“效益驱动、重点突破，统一规划、分步实施”的建设方针，确定了“引进与自主开发相结合”的建设方式，确定了“集团化管理、网络化平台、协作化商务”的建设要求，确定了“数据集中、应用分散”的体系结构。巨化集团从自行开发入手、从应用财务核算软件起步，逐步在全公司推广信息管理系统的应用，取得了一定的效果。包括自行开发的财务核算软件在全公司的全面应用；国家防伪税控应用之前，就自行开发了销售软件，实现了计算机打印、处理增值税及普通发票；以财务核算软件应用为核心，向材料供应、产品营销等领域延伸，建立了经营管理系统；建立了包含整个业务和监控的物资材料供应系统；也有一些实现企业全部业务的管理信息系统得到应用。这些系统的应用，提高了企业的管理水平和工作效率，为进一步实现企业的信息化管理打下了坚实的基础。在集团范围内建成了一些信息化基础工程，培养了一支稳定的企业IT技术队伍，造就了一些既懂企业管理、又掌握IT技术的复合型人才。

二.    企业信息化要注重基础建设
近年来，化工企业信息化建设取得了长足发展，很多企业都在积极开展或筹备建立企业信息系统。但是，纵览各企业信息系统的建设不难发现，绝大多数企业信息化项目在规划过程中、在资金投入上都存在着重硬轻软、重技术轻信息、重概念轻应用的问题。多年来，我们在这方面已经吃了不少亏，但还是没有引起大家的充分认知。企业信息化的关键性要素在于要以企业自身需求为原动力，解决企业自身存在问题为目标，而不是看使用的技术是否先进，花的钱是否足够多。对比国外先进化工企业信息化的进程，他们无一例外的都是在大量基础系统建设和信息资源积累的基础上发展起来的。EC系统构架在ERP系统之上，ERP构架在CMIS之上，CMIS构架在DCS之上，这就使他们在实施各信息化项目的进程中能够循序渐进，有效发挥各子系统的效能。反观我国化工企业信息化，绝大部份都是在原来信息化水平极低的条件下，从零做起。如果我们再不注重信息化基础建设，就会使信息化成为无源之水、无本之木，成为空中楼阁，根本无法发挥信息化的效能。企业信息化基础建设归结起来，大致可以从以下几个方面入手：
1.    编码体系，数据元素抽提与内部资源挖掘
企业信息化的核心是开发和利用信息资源，缺乏统一规划和标准，规章制度不完善是我国化工企业信息化的顽疾。有的企业已经开发了企业内部网（Intranet），建立了Internet网站，但多年来分散开发或引进的信息系统，形成了许多信息孤岛，缺乏共享的、网络化的信息资源。如何将企业上网工程与企业信息系统集成融合起来，使企业内部，企业与客户、供应商、业务伙伴的信息流畅通；如何搞好总体规划设计，组织工程实施，避免重走分散开发或软件引进不成功的老路，避免形成新的信息孤岛，从而高起点、高效率地建设高效益的现代企业信息网络是一个不容忽视的重要问题。目前，我国企业信息化尚无统一规划和标准，电子商务的有关政策法规尚待出台，对引进的信息技术和产品的中文说明缺乏强制性措施，影响到企业的应用与管理。企业信息化三分在技术，七分在管理，信息化的核心是信息资源的共享与充分利用。
山东海化集团在企业信息化进程中摸索出一条行之有效的方法很值得大家借鉴。他们在开展企业信息系统建设之前，首先对企业内部各类信息资源进行广泛的信息资源规划（IRP），以信息工程方**为指导，采用工程化方法，使用了相应的软件支持工具，从集团的发展战略目标出发，对主经营系统：计划统计、人力资源、财务管理、生产管理、销售管理、物资管理、客户关系、设备管理进行了规范的需求分析和系统建模，信息资源规划的技术方法具有科学、简明和实用的特点。提出上述八个子系统、四十余个主题数据库、180多个基本表、850多个数据元素、信息分类（A、B、C三类）80多个编码的规划方案，建立了全集团信息资源元库，为进行集成化信息系统开发打下了良好的基础，有利于信息共享和适应业务变化。
内部信息资源挖掘，从根本上讲就是要建立企业的竞争情报体系，有计划、连续的、有目的的收集、加工、整理、系统地报道各类信息数据，使各级管理部门在生产、经营、决策中加以利用。在这一方面不但要有专人负责这项工作，更要形成制度化、系列化，企业一把手要亲自抓，要有这方面专门的资金投入计划，要在企业内部形成一个自动的工作流程。只有这样做才能有效的解决“信息孤岛”问题。
2.    队伍建设与人材培养
企业信息化是一项系统工程，在这个工程中人是第一位的，信息化是围绕人的各种操作行为而提供的工具，企业信息化要坚持以人为本。很多企业在实施企业信息化的过程中都深深的体会到上至领导，下至基层员工，每一环节对企业信息化都是至关重要的，我们所讲的企业信息化是“一把手”工程同样是这个道理。企业信息化的过程必然会侵害到一部份人的利益，你要把他掌握的信息共享出来，就是要剥夺他的一部份权利，他就会有危机感。只有充份调动各级部门、各级员工的积极性才能有效的达成企业信息化的目标，要讲清楚信息化对他们工作是一种提升，信息化会给他们的工作带来直接的效益，要让他们直接参与进来，只要工作做到位，绝大部份员工是会积极支持信息化工作的，因为这将代表着企业的未来发展方向，是适应未来发展的必由之路。
正确地领导信息化并不是任何领导或者个人与生俱来的一种能力。对于不同级别和不同岗位的领导干部，应该根据不同的培训目标设计不同的信息化培训课程，以帮助他们正确地领导信息化。企业信息化不是一朝一夕的事情，而是要贯穿在企业今后长期的生产、经营活动中，在信息化进程中要特别注意在企业内部开展全员信息化培训工作，特别是对于各部门、各环节关键性人员的信息化技术培训，要在企业内部形成信息化骨干队伍，形成信息主管、信息中心、信息联络员的三级信息化实施体系，保障信息化工作的顺利进行。
3.    企业信息化要从管理入手，优化企业运营模型
信息技术的发展和应用，为企业带来的是前所未有的新的思维和工作方式与传统的管理模式之间的冲撞。众多企业虽然非常向往信息化管理，但有种种困惑和“畏惧”。同时我国ERP市场在近两年才开始繁荣起来，各方面还在进一步规范之中。企业要走过ERP，无疑需要跨过不少沟沟坎坎。在ERP项目实施之前，企业常常需要辗转考虑的是咨询、产品的选择和系统价值评价三个方面的问题。说到众多企业对ERP的态度，可谓“狗咬刺猬－－无从下口”。那种嘴馋而又怕被刺着的心态，很好地体现了企业对ERP的“爱”和“怕”。
推进企业信息化需要技术创新与管理创新的有机结合。企业的信息化涉及到企业生产、经营、管理各个方面的信息化，企业的信息化实际是电子信息技术在企业的应用，企业的信息化、电子信息技术的应用必然要求企业实现管理上创新，企业的信息化要实施MRPII（制造资源计划）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、CIMS（计算机集成制造）、EC（电子商务）以及OA（办公自动化系统），首先要进行业务重组（BRP），改变传统的企业组织及管理模式。企业信息化是技术问题，更是管理问题，所以要推进企业的信息化，就必需把企业的技术创新、管理创新和制度创新结合起来。ERP应用失败的事例，说明在推进企业信息化的过程中，企业信息化系统与企业管理机制的配套建设的重要性。我国企业的管理机制、管理思想、管理方法与西方先进的市场经济管理有很大的差距，所以企业的信息化首先是一次管理模式的创新，这对任何一个企业而言都是一次严峻的挑战。
提高企业市场竞争能力应该是推进企业信息化的主要动力。信息技术在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面的应用，从根本上来讲都是企业应对日益激烈的市场竞争的而不断提高企业自身竞争力的企业行为，所以推进企业信息化的最终动力来自于企业自身对信息化的需求，这也是各国企业信息化的共同特点。但是对于中国化工企业而言，当我们企业的现代企业制度尚未完全建立起来的时候，制约我国推进企业信息化的主要阻力来自于企业自身缺乏推进信息化的动力。因为企业信息化的成功推进是建设企业的技术创新、管理创新和制度创新的基础之上的，而创新本身就意味着一定的风险，当企业仍处于政企不分，权责不清，激励与约束难以到位，在市场经济体制所必需的现代企业制度没有建立之前，企业的创新缺乏的基本动力，企业的信息化就很难推进。从另一方面来看，企业的信息化必然涉及到企业的业务重构，企业的信息化是建立在规范化、系统化的科学管理的基础之上的，业务的重构与管理的规范必然要涉及到企业内部人员利益的重新调整，当我们企业的现代企业制度未形成之前，企业的业务重构将比较困难。但是，这上问题恰恰是企业信息化需要走过的一段痛苦的历程，只有打好这个基础，企业信息化才能真正发挥效能，提高企业的综合实力。

三.    提高信息化系统建设的效率
为了提高化工企业的核心竞争力，传统的大中型企业，当它们的业务规模达到一定程度时，就会迫切地需求建立企业信息化系统。但在实施信息化的过程中，很多企业往往在信息化应用目标上并不是很清晰，只是进行单一、局部的信息化改造，并不能从总体上解决实际问题，而且企业还面临信息系统随着需求的变化而必须不断升级的苦恼，企业的老总和信息中心主管们往往成了“救火队员”。同时，企业实施信息化的资金十分有限，要把好钢用在刀刃上，就必须要审慎行事，有的放矢。因此，很多企业急需得到专业咨询公司的服务，使企业的IT应用战略得到整体规划，并对信息平台进行设计与实施，通过实施集成化的应用方案，真正提高企业效率。
1.    做好咨询与规划
相当数量企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足，实施此类系统的主动性不强，系统实施仍然处于自发状态，存在一定盲目性。企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢，企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。采用管理咨询方式找出企业信息化进程中的关键问题并提出解决方案是国际先进企业信息化工程实施的有效手段，不失为一个好方法。
企业在实施企业管理软件前进行专家咨询，实施过程交给咨询专家组织，系统交付运行后进行专家不定期审核是至关重要的。在国外，任何一家企业在实施ERP系统之前，他们首先要找的不是软件开发商，而是专业的管理咨询公司，聘请深具行业知识和企业管理软件知识的专家组来对企业进行充分调研和需求分析，甚至对管理流程重新设计，将企业的核心问题归纳出来，分析企业最需要什么样的管理和什么样的管理软件。对企业员工进行管理意识的培训，而不完全是手把手的操作技能培训。在企业实施管理软件过程中，管理咨询专家又会根据自己的丰富经验为企业进行业务流程重整和监督软件系统的实施进度，看是否偏离管理目标。在系统交付运行之后，又会定期进行系统运行效率评估，及时调整管理软件在企业管理中出现的误区。目前国内许多企业尚未认识到管理咨询的这种重要性，而不愿将钱花在“看不见摸不着”的咨询上，大部份化工企业的管理咨询都是由ERP软件服务商提供的，这种价值观本身就不利于ERP系统的成功应用。
咨询公司在企业ERP建设中所起到的作用，主要取决于咨询公司人员的素质和行业的经验。现在咨询业中普遍流行着这样一种情况，ERP软件服务商在为企业诊断时，不能完全了解企业的真正需求，而在厚厚的企业诊断报告中对企业的需求闪烁其词，注重夸大ERP对企业的功效，做一些花架子，从而达到推销ERP产品的目的，这是对企业不负责任的态度。对企业来说，这个时候上ERP也是非常危险的。特别是有的ERP软件服务商在为企业实施ERP时，由于对企业的真正需求和ERP本身缺乏认识和了解，往往对系统的目标期望过高，认为ERP可以管理企业的方方面面，ERP可以管理到生产过程的每一道工序，结果，产品的物料清单建立了几十层，不仅使实施工作走了弯路，而且也使领导层对ERP失去了信心。我们的看法是，一个经验丰富的ERP咨询，等于成功的开始。为此，我们建议采取的做法是用具备国际水准的独立专业顾问师、咨询师先彻底了解企业的管理现状，然后对比国际先进的管理模式，从中找出一个最为理想的位置，结合企业现阶段的实际需求，制定切实可行的目标，再选择合适的ERP系统加以实现和巩固，真正用“国际接轨的ERP”，实现“企业细胞的管理”，其中的意义是建立一个易于与国际客户接触、交易的系统，并同时对企业每一个微小的单元进行全面性控制。
2.    选择成熟软件
企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后；软件价格高，对环境要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境；软件商的服务与企业的要求有较大差距，在实施过程中，企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务，但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念，缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样，在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者，不利于系统的推广应用。此外，还缺乏软件开发人才和应用人才。调查中，有60％的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约系统应用的关键因素；软件开发人才的缺乏，同样制约了管理系统软件的“本土化”进程。我们结合多年来对化工行业信息化推进的经验，对ERP的选型提出以下几点注意事项：
（1）ERP选型时，关键在于ERP产品供应商和实施提供商的行业经验和成功经验。因为在中国，能写ERP的人才大把，ERP也是可以复制的，但是经验是不能复制的，所以，ERP实施成功的经验和对行业的深刻认识是非常之关键的；
（2）在对ERP选型时，特别要注重ERP产品供应商和实施提供商的实力和服务。不同的企业有着不同的需求，世上没有一套万能的ERP，所以，随着企业的发展和需求的改变，要求ERP产品供应商和实施提供商，提供延续不断的服务，并满足企业不断变化的需求。实力是信心的保证，企业用户要把厂商的客户服务的品质作为选型的重要指标；
（3）企业千万不要跟风，不要为上ERP而买ERP，如果企业本身的管理缺乏一定的基础，即使上了ERP，也起不了多大效果。ERP不但是一种先进的管理工具，还融合一种先进管理思想。企业真正有需要时才考虑上ERP；
（4）ERP的功能和稳定性也是ERP选型时考虑的重点。只有选择一种真正符合企业需要的ERP，ERP才能发挥它原本的威力。
（5）从现今及长远商业运作环境的需要考虑，可以提供即时资讯的网络版ERP是更有竞争力的ERP产品。
在企业信息化建设中，不同的企业应针对各自特点，以全面实施ERP工程为最终目标，采取“总体规划、分步实施、重点突破、全面推进”的方法，逐步实现企业经济效益的快速增长。
很多企业和机构在评价ERP的价值时，仅仅是从企业的静态数据来分析和评价，如省了多少库存，采购数量减少了多少，准时交货率提高了多少等，通常忽视企业对ERP的需求是不断变化，是永无止境的事实。静态的数据是无法满足动态需求的变化。这就要求供应商提供的产品和服务一直要陪伴着企业成长，源源不断地提供产品的升级和其他相关服务，ERP的价值才能真正体现出来。我们有很多客户十多年来一直是用迎新ERP系统，从八十年代的DOS版本到现在的WEB版本，始终信赖迎新软件。其中原因就是看中了公司的技术实力、二次开发能力和实实在在的服务。
本次调查中，超过半数的企业都将IT企业是否能提供出为企业所接受的优势方案作为选择信息化技术提供商的首选目标，其它因素依次是：业界声望、价格优势和合作背景。这说明化工企业在认同技术服务商时优先考虑的是系统方案能否与企业的自身实际相结合，不再是盲目的听从别人的介绍，是企业在信息化工作中走向成熟的表现。
内蒙古伊化集团今年9月26-27日在呼和浩特草原明珠召开了伊化系统信息化建设高层研讨会暨伊化系统信息化建设第四次专题会议，会议主要由四家服务商分别介绍伊化ERP项目建设方案，此次方案是建立在前期四家服务商的项目实施人员对远兴天然碱公司所属企业碱湖试验站、吉碱分公司进行比较详细的考察及调研的基础上，结合其丰富的ERP实施经验和先进的管理思想形成的。这些方案多立足于伊化实际，找出关键问题，寻求最佳解决方法，引导提升管理模式。各家服务商还从管理咨询的角度对伊化系统实施ERP提出了很多好的建议，包括在做项目规划时必须要有个明确的企业发展战略，软件选型关健是符合企业自身的需要，在实施过程中要进行不间断的全程培训，流程行业生产管理的特别之处等。最后，服务商特别从服务、支持等多角度做出了承诺，包括对伊化集团在该项目实施后的全程信息化建设咨询。这种方法比较好的体现出在企业信息化过程中，在择优挑选ERP服务厂商时充分耘酿，最大限度降低ERP的实施思路。

四.    企业信息化重在取得应用效果
企业开展信息化工作是目前中国化工企业一项重要而急迫的任务，对于目前企业面临的资金短缺、人材匮乏而言，这又是一个繁重而复杂的问题。如何解决好这个矛盾，使企业信息化走上良性循环的轨道，需要我们全国化工行业的信息工作者开动脑筋，积极工作，创造出成绩。我们企业领导说的好：企业信息工作要“以为求位”，得到全企业对信息化工作的认可。在企业实施信息化的进程中要不断摸索，积累经验，为信息化创造良好的内部和外部环境。我们建议化工企业在实施信息化的过程中，同时从以下几个方面着手，尽快取得经济效益。
1.    信息系统建设与数据交换共享
企业信息系统建设过程中将会形成内部与外部两个平台界面，内部网主要是针对企业内部信息化应用，提供一个集成化的信息平台，供各级管理部门共享信息资源，提高管理水平；外部网主要是为提高企业运营效率，加强企业与客户间联系，有效提升企业市场竞争力。在企业实施信息化的进程中，如何充分、有效利用这二个界面，尽快开展实际应用将是一个十分重要的课题。
据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的报告显示，截止到2002年6月30日，我国WWW站点总数为293,213个，半年内增加16113个，和去年同期相比增长了20.8％，在新增加的网站中相当多的是企业的网站，这说明在互联网开始复苏的时候，企业上网也渐渐形成了气候。
但是也有人对这种发展趋势提出质疑，“企业网站增加了，但是这些企业对互联网的利用程度怎么样？”业界人士认为，目前企业上网大约有四大误区——
误区之一：没弄明白“上网做什么”。调查显示，在我国有些企业的观念中，注册域名、建立网站、发布信息似乎就是上网的全部过程和目的。不少网站建立以来永远以一样的面孔示人，甚至连企业的产品和消息都是永远凝固在那里，一两年没有变化。这类企业网站以中小企业居多，一般是远离IT技术的企业，尤其是欠发达地区，这类企业网站，这种误区表现得最为明显。
从数据分析中可以看出，造成这种误区的原因大致有两种。其一，是企业完全没有意识到上网干什么，建立网站的目的是什么，属于跟风一族，在建立完网站后，放上产品、放上联系方式后就束之高阁了，这在所有企业上网误区中最普遍、最具代表性。另一种情况是企业缺少网站管理与应用的经验，无法承担网站的日常更新工作，造成网站闲置。
误区之二：千呼万唤不出来。有些企业的网站看上去很美，产品、简介、服务等等模块一应俱全，待到浏览完毕后，访问者针对其中一个有兴趣的问题向这个企业的邮箱发出一封信，不久又发出第二封、第三封，全都如泥牛入海无消息，在这个误区里的企业网站不仅是中小企业，甚至有些是国内非常知名的集团、大企业的网站。这些网站让人不可捉摸，许多商机就在等待中溜走了。网络带给企业“眼观六路，耳听八方”的可能，但是没有被很好地利用，使企业仍然局限于物理时空之中，这是很可惜的！
误区之三：网站内容一潭死水。有些企业网站形如虚设。偌大的一个网站内，只有公司简介、通信地址、长途电话、公司名称、银行帐号而已，甚至连产品、服务类别都没有。这种网站的作用，充其量等于一张名片。造成这种误区的原因主要是对互联网技术的茫然。网络与传统信件、电报、电话相比，最大的优势是它能容纳海量的信息，而且这种信息的传递是实时的、互动的。要想实现互联网的这些功能，先要放上大量的、新鲜的信息，先要动起来，才能指望别人有频繁的反馈。
误区之四：庞然大物，大而无当。有多达三成的企业网站结构过于复杂、导向不清，还放入大量的无关信息如图片、音乐、影像等等，让访问者苦苦等待着网页的下载却又无可奈何，这迫使大部分访问者知难而退。此类企业网站过于追求豪华、美观而陷入不注重应用的误区。
企业网站的导向作用不可忽视，清晰、易识、简单的导向应该是一个企业或商务网站的追求，使访问者在最短的时间用最快捷的方式找到自己所需要的信息，才是一个企业或商务网站真正的灵魂所在。企业上网目的虽多，但从网络中得到经济效益应当是最根本的需求。以上四大误区仅仅是我国企业信息化过程中观念和行为诸多问题中的一部分，专家称，在我国政府和企业信息化建设和实施中，搭建网络平台仅仅是信息化的第一步，提高网络的管理和应用水平，发挥网络的优势是我国企业亟待解决的一个问题，使网络真正能够成为企业生命成长过程中的一部分，成为高效管理、开拓市场、创造效益的一柄利器，只有这样，企业才能借助于互联网真正拓宽视野，发现和抓住商机，提高竞争力。
要解决这个问题，把企业信息化与互联网有机的结合起来是一条行之有效的方法。在信息化进程中，应该特别注重从互联网上的各个信息服务系统中汲取有价值的信息，系统地、大量地补充到企业内部网中，用以弥补在企业内部网建立之初信息资源不足的问题，同时也要特别注重把企业内部的各类市场需求信息有目的、有规律的送入企业外部网以及公共电子商务服务商的系统中去，形成广泛的信息发布和反馈机制，这是快速、有效的提升企业信息化价值的方法。中国化工信息中心中国万维化工城推出的“电子商务直通车”、“企业信息定制推送服务”和化工企业商务信息系统以及国内众多化工IT服务商推出的各类服务都在这方面为企业提供了良好的解决方案。企业可以利用这些技术，把企业内部信息系统与外部信息服务商提供的各类商务服务有机的结合在一起，使企业信息化工作充分发挥效能，达到事半功倍的作用。
2.    发挥信息系统优势，开展电子商务业务
国家经贸委经济信息中心刘力主任认为：“企业信息化从发展程度看，分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。因此，电子商务是企业信息化的最终目标或最高水平。从我国化工企业的现实看，多数企业第一层面的任务在建设结束时，生产一线管理中计算机控制己经形成。但第二层面，即企业内部系统管理方面相对差距非常大。一些企业虽然也建起了内部局域网，可发布的信息陈旧、局域网上信息长时间不更新，生产、成本、库存、采购、资金等，都无法实现网上的及时收集、分析和共享，提供管理者随时掌握。而第三层面，即电子商务的基础是信息采集、传输和共享，如果企业内部的信息流都不能做到准确、及时，就无从谈起电子商务。”
利用网络开展经营活动的企业甚少：在被调查的企业中，虽然所有的企业均已经接通互联网，但多数仅在网上开设了主页和E-mail地址，既没有充分利用网络资源，更少有借助网络开展商务活动。相比之下，美国有60％的小企业、80％的中型企业、90％以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。
近年来，全球电子商务高速发展，1998年全球营业额为740亿美元，1999年约为2000亿美元，到2003年预计达32000亿美元，将占世界经济总量的5%。但是，在我国由于市场经济还不成熟，现货市场、有形市场还不完善，企业信用差，资金拖欠严重，缺乏配套的信息系统、物流系统、支付系统和制度保障，企业电子商务进展缓慢，导致大部分企业对发展电子商务不积极的重要原因。
近年来，国际、国内电子商务技术日新月异，以贸易撮合为代表的电子商务技术已趋完善，大量成功案例表明，通过网络建立上下游贸易合作关系，以低成本快速拓展市场已成为新兴化工企业的首选。企业在信息化进程中如果能够充分利用这一技术，加强内外部结合，再辅之以网上招标、网上售后服务支持等手段，可以快速实现提升企业经济效益的目标。

当前，我国化工企业信息化工作已呈星火燎原之势，信息技术与传统化工产业的结合应用已经在部分企业的生产实践中显示出巨大的效能，它将彻底改变我国化工企业的传统落后面貌。几年来我国化工行业通过实施企业信息化工程，已经取得了十分显著的成效，信息化成为企业步入现代化的重要标志，已经得到各级政府部门和企业主管的广泛共识。在信息化进程当中，注重企业信息资源挖掘，发挥信息化的综合效能已成为我国化工企业信息化的主流。只要我们抓住机遇，迎接挑战，化工企业信息化必将盛开鲜艳的花朵，结出丰硕的果实。

学习了,这篇目文章好长啊